Retours & Échanges

Chez Watts-team, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de vos achats. Si un article ne vous convient pas, vous disposez de 30 jours après la réception pour nous le renvoyer et obtenir un remboursement ou un échange.

Return Process

• 1.
  Préparation du colis

  Placez les articles non portés, avec leurs étiquettes d'origine, dans l'emballage d'expédition ou un carton sécurisé.

• 2.
  Demande de retour en ligne

  Connectez-vous à votre compte client, accédez à l'historique de vos commandes et sélectionnez les articles à retourner pour générer votre bon de retour.

• 3.
  Expédition du paquet

  Imprimez l'étiquette de transport fournie et déposez votre colis dans le point relais le plus proche ou à votre bureau de poste habituel.

• 4.
  Remboursement rapide

  Une fois votre colis réceptionné et vérifié par notre équipe logistique, votre remboursement sera effectué sous 5 à 7 jours ouvrés sur votre mode de paiement initial.